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CONSULTA
Accesorios y repuestos.
En Dietrich podes encontrar el más completo stock de repuestos tanto para ventas minoristas como mayoristas. Contamos con un sólido conocimiento, un trato preferencial y las mejores condiciones comerciales.
¿Por qué utilizar accesorios y repuestos originales VW?
La importancia de utilizar accesorios y repuestos originales radica principalmente en que su fabricación cumple los mismos estrictos estándares de calidad que los nuevos componentes que incluía su vehículo cuando lo compró. Lo cual supone elegir la máxima seguridad y calidad en el producto y una compatibilidad optima, que se traduce en una perfecta armonía en el funcionamiento de todas las piezas de su Volkswagen.
¿Cuáles son las diferencias entre un repuesto original y uno alternativo?
Existen grandes diferencias entre los repuestos originales y los alternativos en cuanto a los materiales de fabricación, estándares de calidad, aplicaciones, rendimiento de las piezas, y en muchas otras variables que inciden en el buen funcionamiento de su vehículo. Sin embargo, aunque en muchos casos estas diferencias no son perceptibles a simple vista, se hacen muy evidentes a lo largo del tiempo.
¿Qué respuestos puedo encontrar en las Sucursales de Postventa dietrich?
- - Amortiguadores Originales
- - Bujías de Encendido Originales
- - Correas Dentadas Originales
- - Cristales Originales
- - Filtros de Aceite Originales
- - Filtros de Aire Originales
- - Filtros de Polen y Polvo Volkswagen
- - Frenos Originales Volkswagen
- - Limpiaparabrisas Aerodinamicos
- - Pastillas de Freno Originales
¿Cuál es el período de garantía de los vehículos Volkswagen?
Todos los modelos de la Gama Volkswagen tienen 3 años de garantía. Es importante recordar que la garantía cubre las reparaciones necesarias que surjan como consecuencia de desperfectos de material, montaje o fabricación estando todo ello condicionado por el cumplimiento de los mantenimientos recomendados por Volkswagen.
Si el vehículo presenta algún problema, ¿qué debo hacer?
En caso de que el vehículo sufra algún problema, debe ser llevado al Concesionario Volkswagen de su preferencia, para realizarle las revisiones o reparaciones que fueran necesarias. No es necesario aguardar hasta el Service establecido en el Plan de Asistencia Técnica /Garantía para solucionar el inconveniente.
¿Puedo realizar los servicios en cualquier Concesionario o debo ir al mismo en donde compré el vehículo?
La garantía dada a los vehículos Volkswagen puede ser ejercida en todo el territorio nacional, independientemente de donde fue adquirido el vehículo. Por lo tanto, basta con presentar el Manual de Plan de Asistencia Técnica – Garantía (debidamente firmado por el concesionario vendedor) que acompaña al vehículo.
Asistencia 24hrs
Asistencia al vehículo
- - Servicio de mecánica en caso de avería.
- - Traslado del vehículo
- - Cambio de neumáticos
- - Auxilio de combustible
- - Localización y envío de repuestos
- - Depósito y custodia del vehículo
- - Auto sustituto por robo o incendio
Asistencia al Viajero
- - Alojamiento por inmovilización o robo del vehículo
- - Desplazamiento de los beneficiarios por inmovilización del vehículo
- - Traslado sanitario por accidente con el vehículo
- - Repatriación sanitaria por accidente con el vehículo desde países limítrofes
- - Traslado por fallecimiento en accidente con el vehículo
- - Conductor sustituto por emergencia médica (accidente de tránsito o enfermedad grave) del conductor
- - Asistencia legal por accidente de tránsito con el vehículo
- - Transmisión de mensajes urgentes.
Asistencia telefónica / Sms
Realizar un llamado a los teléfonos proporcionando los siguientes datos:
- - N° De chasis y dominio
- - Nombre y apellido del titular del vehículo
- - Lugar donde se encuentra
- - Un número de teléfono donde podamos contactarlo
- - Modelo y color de su vehículo
- - Descripción del problema
Solicitá el Servicio de Asistencia a través de un SMS al 70703 con el texto SOS y tu patente, ejemplo “SOS AAA111”.